الخوف من تفويت الاشياء

لو سألنا علي ..

التأثير النفسي ..

الواقع على الأفراد ..

بشكل متكرر ..

من خلال الاعلانات ..

اللي بيتعرضوا ليها يوميا ..

فنقدر نقول ..

إن الأشخاص العاديين..

بيتعرضوا يوميا ..

في المتوسط

مش ل ٥٠

ولا

ل٥٠٠

ولكن في الحقيقة إلى..

٥ الآلاف

إعلان مباشر..

وغير مباشر …

والاعلانات دي..

دايما بتقترح عليهم..

أفعال محببة للعلامات التجارية …

وغالبا ما بتتأكد الشركات ..

إننا (كعملاء محتملين ) ..

في جميع الأوقات مدركين ..

للي بننوي فعله ..

و كمان لازم تتأكد ..

من وضع العملاء ..

بشكل مستمر ..

تحت إحساس و شعور ..

الخوف من فقدان الشيء ..Fear Of Missing Out

المشهور اختصارا ب FOMO

بيتم علميا تعريف ...

الخوف من تفويت الاشياء أو فومو :

بأنها حالة عامة تدفع الأشخاص ..

إلى الرغبة في أن يكونوا على اتصال دائم ..

خوفاً من فوات حدثٍ ما لا يُشاركون فيه..

يشير التسويق على طريق FOMO

إلى الطرق و الرسائل..

اللي بتجذب رغبات المستهلكين..

في اغتنام كل فرصة...

قبل ما تفلت من بين أيديهم..

وينتشر التأثير ده بالتحديد ...

مع كل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي

زي ما هنوضح في موضوعنا ..

صاغ مُصطلح فومو Patrick J. McGinnis

وهو أحد المُستثمرين الرأسماليين..

في الأسهم الخاصة

حيث انتشر المصطلح ده في عام 2004

بعد ما كتب مقالاُ في مجلة هاربوس..

التابعة لكلية هارفارد للأعمال..

ومن المعروف طبعا ..

اننا كأشخاص ..

لا نفضل لوم أنفسنا ..

والنظر للوراء..

وقول (ماذا لو ؟؟)

أو بمعني تاني..

الشعور بالإحساس النفسي..

بالشعور بالندم بتفويت الفرص ..

ومن هنا بيستغل المسوقين الاذكياء ..

هذ القلق الشائع بين المستهلكين ..

لعمل تأثير قوي وفعال لايقاوم…

وبالاعتماد علي تأثير فومو ...

يمكن إحداث فرق قوي جدا ..

في طريقة هيكلة الرسائل التسويقية ..

للعملاء المحتملين والحاليين..

ولو كنت قادرًا على الاستفادة..

من التركيب النفسي ده..

فيمكن بلطف تشجيع العملاء المحتملين ..

للحصول على فرصة عرضك بمنتهي السهولة..

وده لان الكثير من الناس بيفضلوا..

إجراء عملية شراء مدفوعة التأثير impulse purchase

بدلاً من الندم على..

عدم التصرف لاحقًا...Fear of Regret

بالتأكيد ينجح تأثير فومو ..

وده لان العملاء في الغالب

متجنبين للمخاطر Risk Averse

مع العلم ..

انه في بعض الأحيان ...

بيكون تجنب المخاطر ..

في عدم شراء ما لا نملك توقعات عنه ..

علشان كده بيكون مطلوب من المسوقين ..

الاعتماد علي اكتر من تأثير متلازمين ..

زي مثلا …

الدليل الاجتماعي social proof

و Peer Pressure

لنفترض أنك بتفكر في شراء سيارة ...

وانك عندك فكرة عامة عن نوع السيارة اللي عاوزها..

والمبلغ المحدد لشرائها..

فجأة ..

يظهر لك إعلانً على Facebook

( غالبا بيظهر الاعلان معتمدا علي

بحوثك السابقة اللي أجريتها

للبحث عن النوع ده من السيارات …

و بالمواصفات اللي فضلتها ..

معتمد على ملفات cookies )

وبيكون الاعلان ...

يعلن عن عرض ترويجي قوي جدا..

في الوكيل المحلي في بلدك ..

وتلاقي السيارة اللي انت عاوزها بالضبط..

وعند اللحظة دي ..

في الغالب ..

انت كنت غير ملتزم بشراء السيارة …

ولكن دلوقتي FOMO في حالة تأهب قصوى..

لانك هتكون خائف من تفويت الفرصة دي ..

وتوفير الكثير من الفلوس..

لأنها ممكن متجيش مرة تانية …

باختصار ..

ده هو التسويق بتأثير FOMO

إذا كنت مسوقًا ..

ففي الغالب ..

أنت شفت ده..

بيحصل كتير قدامك ..

وأكيد تابعت ..

كتير من حملات viral

اللي ساعدت..

في إثارة الخوف بين المستهلكين..

فلما تلاقي كل اللي حوليك ..

بيشتروا منتجًا ..

فأنت تلقائيا ..

بتفضل المشاركة..

وده بيمثل تأثير تاني..

معروف ب peer pressure

لو حبينا نلخص أهم التكتيكات المستخدمة لتطبيق تأثير فومو بشكل فعال:

التكتيك رقم 1: عليك الالتزام بتحديد حد زمني صارم .. لزيادة الضغط النفسي الواقع على العملاء .

التكتيك رقم 2: اعتمد علي الاقتباس من أحد المشاهير أو المؤثرين

التكتيك رقم 3: أضف الكثير من الشهادات testimonials

والأدلة الاجتماعية الأخرى social proofs إلى صفحتك أو صفحة المبيعات

التكتيك رقم 4: إنشاء عرض خاص جدا وغير متكرر بموعد نهائي محدد..

التكتيك رقم 5: الإعلان عن مجموعة محددة من المنتجات أو الخدمات وليس كلها مرة واحدة ..

التكتيك رقم 6: استخدام المراسلة الذكية ..بالاعتماد على الاختيار الذكي الدقيق لشريحة العملاء..

التكتيك رقم 7: توزيع المحتوى الخاص بك ..بين قنوات التسويق المختلفة ..

التكتيك رقم 8: تصميم Lead- magnet

التكتيك رقم 9: الاعتماد على المحتوى ..اللي بينشره المستخدمون UGC

التكتيك رقم 10: تنشيط نافذة منبثقة من عرضك Exit-Intent

============

فيد غيرك بالمعلومة لو شايف انك استفدت منها

شير ولايك للموضوع

إعمل see first

علشان تكون أول حد يوصله الموضوعات الجديدة

و تابعوا كل جديد على هاشتاج

#الكبسولة_التسويقية

اشتركوا في قناة اليوتيوب لو لسه ما أشتركتوش ..

https://www.youtube.com/user/drsherif2000?sub_confirmation=1